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Lemos cada mensagem · ToolNest

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Você tem uma pergunta, viu um número errado ou quer que a gente construa uma ferramenta nova? Adoraríamos ouvir você. O ToolNest é um projeto pequeno, então sua mensagem chega diretamente às pessoas que constroem e mantêm o site, não a uma fila de suporte. Tentamos responder em poucos dias úteis.

A maneira mais rápida de falar conosco é o formulário abaixo. Ele abre seu aplicativo de e-mail com sua mensagem já endereçada a nós — ou você pode escrever diretamente para adarinavibe@gmail.com.

Envie uma Mensagem

Sobre o Que Escrever

Correções: Você encontrou uma fórmula errada, uma faixa fiscal desatualizada ou uma taxa padrão antiga? Diga exatamente qual é a página e qual é o valor correto, com uma fonte, se tiver: corrigimos rapidamente os erros verificados.

Pedidos de ferramentas novas: Há uma calculadora de que você precisa e que ainda não temos? Descreva o que ela deveria fazer e avaliaremos incluí-la na nossa lista de construção.

Avisos de erros: Se uma ferramenta se comportar mal no seu celular ou navegador, inclua seu dispositivo, o nome do navegador e o que você digitou: isso nos ajuda a reproduzir e corrigir o problema.

Consultas comerciais: Para publicidade, parcerias ou qualquer assunto comercial, use o mesmo e-mail com um assunto claro.

O Que Não Enviar

Por favor, não envie documentos financeiros pessoais, cópias de documentos de identidade, extratos bancários nem relatórios médicos: não podemos analisar casos individuais, e você nunca deveria compartilhar documentos sensíveis por e-mail com nenhum site. Nossas ferramentas oferecem apenas estimativas gerais; para perguntas pessoais de finanças, impostos, saúde ou direito, consulte um profissional qualificado. Consulte nosso aviso legal para mais detalhes.

Tempos de Resposta

Somos uma equipe pequena e o ToolNest é um projeto paralelo, então nos dê alguns dias úteis para responder. Correções que afetam cálculos têm prioridade. Se sua mensagem for urgente — por exemplo, uma ferramenta que mostra um resultado claramente errado que poderia confundir as pessoas — diga isso no assunto e olharemos primeiro.

Perguntas Frequentes

Como posso entrar em contato com o ToolNest?
Use o formulário desta página — ele abre seu aplicativo de e-mail com a mensagem já endereçada ao ToolNest — ou escreva diretamente para adarinavibe@gmail.com.
Quanto tempo demora a resposta?
O ToolNest é uma equipe pequena e um projeto paralelo, então nos dê alguns dias úteis para responder. Correções que afetam cálculos têm prioridade, e mensagens urgentes — por exemplo, uma ferramenta que mostra um resultado claramente errado — devem indicar isso no assunto.
Sobre o que posso escrever ao ToolNest?
Correções de uma fórmula, de uma faixa fiscal ou de uma taxa padrão; pedidos de uma calculadora que o ToolNest ainda não tem; avisos de erros; e consultas comerciais, como publicidade ou parcerias.
Quais informações ajudam em um aviso de erro?
Inclua seu dispositivo, o nome do seu navegador e o que você digitou: isso ajuda a equipe a reproduzir e corrigir o problema.
O que não devo enviar ao ToolNest?
Não envie documentos financeiros pessoais, cópias de documentos de identidade, extratos bancários nem relatórios médicos. O ToolNest não pode analisar casos individuais; para perguntas pessoais de finanças, impostos, saúde ou direito, consulte um profissional qualificado.